Diagnose der Bereitschaft der Organisation, die Art der Geschäftsprozesse zu bewerten (BPNA)

Business Process Nature Assessment (BPNA) ist ein diagnostischer Service zur Identifizierung und Klassifizierung von Organisationsprozessen hinsichtlich ihrer Unvorhersehbarkeit und Wissensintensität. Dies ermöglicht die Schaffung einer Managementstrategie für Prozesse, die ihrer Art entsprechen, wodurch die Effizienz, Widerstandsfähigkeit und Innovation von Organisationen erhöht wird.

Der Service wird in einer Workshop-Formel bereitgestellt und verwendet digitale Tools, die die Analyse und Visualisierung der Ergebnisse unterstützen.

Anwendungsbereich und Dienststufen

1. Vorbereitung

- Festlegung der Ziele der Diagnose und des organisatorischen Kontexts.

- Identifizierung der wichtigsten Prozesse und Stakeholder.

- Auswahl des Workshop-Teams und Analyse der vorläufigen Dokumentation.

2. Bewertung der Unvorhersehbarkeit von Prozessen

- Analyse der Prozessvariabilität und Auftreten von Ausnahmefällen.

- Identifizierung von Variationsquellen (Markt, Technologie, Kunde, Recht usw.).

3. Bewertung der Wissensintensität:

- Analyse der Kompetenzanforderungen und des für die Umsetzung des Prozesses erforderlichen Wissensstands.

- Identifikation von Leistungsfaktoren (Expertenwissen, Zugang zu Daten).

4. Prozessqualifikation und Empfehlungen:

- Platzieren von Prozessen auf der Matrix: Unvorhersehbarkeit × Wissensintensität.

- Identifizierung von vorrangigen Entwicklungsbereichen: Standardisierung, Automatisierung, Digitalisierung, Verbesserung von Kompetenzen.

Hauptergebnisse des Dienstes

• Karten von Prozessen mit der Identifizierung ihrer Merkmale, die die Art der Maßnahme bestimmen.

• Matrixklassifizierung der Prozesse der Organisation in vier Kategorien:
  
  

• Liste der Empfehlungen für die Auswahl von Managementmethoden, IKT-Tools und die Zuweisung von Kompetenzen.

Innovation des Ansatzes

• Der zweidimensionale Ansatz vereinfacht die Klassifizierung von Prozessen, ohne die Entscheidungsfähigkeit zu verlieren.

• Die Möglichkeit, die Diagnose vollständig digital mithilfe von Prozessmodellierungstools (z.B. Adonis, BPNA Platform) durchzuführen.

• Methodologie in mehr als 60 Organisationen verschiedener Branchen getestet.

Was wird das Unternehmen durch den Service gewinnen?

• Steigerung der betrieblichen Effizienz und Transparenz der Prozesse.

• Verbesserung der Personalzuweisung auf der Grundlage gut diagnostizierter Kompetenzbedürfnisse.

• Die Grundlage für die Implementierung von Werkzeugen der Südafrika-, KI- und BPM-Klasse nach echtem prozeduralem Potenzial.

• Reduzieren Sie Zeit und Kosten von Prozessmanagement-Implementierungen, indem Sie den Ansatz besser an die organisatorischen Realitäten anpassen.

An wen richtet sich der Dienst?

• Für ein Unternehmen, das eine digitale Transformation oder Automatisierung plant.

• Für ein Unternehmen, das das Kompetenzmanagement optimieren möchte.

• Für ein Unternehmen, das eine schnelle und effektive Methode zur Beurteilung des Zustands der Betriebsprozesse sucht.

• Für ein Unternehmen, das Prozessmanagement implementiert.

Geschätzte Umsetzungszeit

Dies ist kein weiteres Audit!!!

Es ist eine Diagnose, mit der Sie schnell und effektiv erkennen können, welche Prozesse Automatisierung, Standardisierung und welche erfordern – Investitionen in Kompetenz- und Wissensmanagement.